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充值查询可看进度，请勿重复下单。
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充值失败
提供订单号，核实充值与退款状态。
订阅异常
保留订单号与截图，联系客服核查。
套餐咨询
选套餐或多账号采购，先咨询客服。
常见问题
充值到自己的账号吗？
是。校验账号、核对邮箱后付款，到账后继续使用原账号。
套餐怎么选？
按使用频率选择。续费、升级先咨询客服，权益以账号内显示为准。
账号信息怎么填写？
登录 ChatGPT → 获取 JSON → 全选复制。粘贴后自动识别，核对邮箱。
怎么确认开通成功？
在「充值查询」查看结果，并到 ChatGPT 核对订阅；有差异请联系客服。
付款后未到账怎么办？
先查订单，勿重复付款。失败、待核实或长时间未更新，请联系客服。
订阅异常怎么办？
凭订单号、邮箱和截图联系客服。退款以订单记录和实际退回为准。
支持多账号采购吗？
先加微信，确认账号数量、套餐和开通安排后下单。